Dégagement élevé et bruit
Rupture, point flottant ;
Aiguille cassée, saute l'aiguille
Lignes irrégulières, coutures obliques
Mauvaise livraison
Vitesse lente
Consommation d'énergie élevée
Chauffage du moteur
Pièces coincées
...
Pour le personnel du service après-vente de matériel de couture, si la machine à coudre que vous achetez a souvent des "problèmes" après une période d'utilisation, même si elle est produite par une marque haut de gamme, on ne peut pas la qualifier de bonne machine à coudre dans leur dérange.
En termes de service après-vente, les produits industriels contiennent plus de contenu que les produits de consommation. Même, la qualité du service après-vente joue un rôle essentiel dans le choix du produit par les acheteurs. Par conséquent, lors de l'évaluation d'un équipement de couture, les vues du prestataire de service après-vente ont également besoin de la référence clé de l'acheteur.
Les prestataires de service après-vente de machines à coudre regroupent généralement les 4 types suivants
◆ L'équipe de service après-vente des fabricants de machines à coudre, offre une formation technique et de maintenance aux revendeurs. Lorsque le personnel après-vente du concessionnaire n'est pas en mesure de résoudre les problèmes ou que les principaux clients rencontrent des problèmes, l'équipe après-vente du fabricant se rendra chez les fabricants en aval pour fournir des services après-vente.
◆Le personnel du service après-vente du concessionnaire fournit des services tels que l'installation porte-à-porte, la mise en service, la réparation, la maintenance, etc., et dispense parfois une formation à l'équipe de réparation du client en aval.
◆Le personnel de réparation, d'entretien et de maintenance des machines à coudre est fourni par les fabricants de vêtements, de bagages, de chaussures et de chapeaux. Généralement, les grandes et moyennes usines ont la force de s'équiper d'une telle équipe de maintenance.
◆Un mécanicien qui n'appartient pas à l'entreprise et qui vit de l'entretien des machines. La plupart d'entre eux sont des professionnels flexibles qui travaillent selon la demande du marché.
Du point de vue des utilisateurs, la stabilité, la précision, l'efficacité, le taux d'échec et la durée de vie sont des critères importants pour évaluer la qualité d'une machine à coudre. Quant à la façon d'évaluer la qualité d'une machine à coudre, le personnel après-vente de l'équipement de couture se concentrera davantage sur l'analyse du point de vue du taux d'échec. Le taux de défaillance des équipements de couture fait référence au pourcentage entre le temps d'arrêt et le moment où l'équipement doit être démarré. C'est l'un des indicateurs permettant d'évaluer l'état technique, l'intensité des pannes, la qualité de la maintenance et l'efficacité des équipements.
À l'heure actuelle, l'équipement de couture sur le marché devient de plus en plus automatique. En cours d'utilisation, il est inévitable que la panne soit causée par divers facteurs incertains. Comme nous le savons tous, les équipements de couture avec un taux de défaillance élevé affecteront l'efficacité de la production et augmenteront les coûts. Par conséquent, les utilisateurs accordent plus d'attention au taux d'échec lors de l'achat d'équipement, et les produits à faible taux d'échec seront plus attrayants pour les utilisateurs.
Par exemple, la plupart des prestataires de service après-vente pensent que les machines à coudre des grandes marques étrangères sont généralement meilleures que celles des marques nationales. L'une des raisons les plus importantes est le taux d'échec et le taux de maintenance. Par rapport aux marques nationales, les marques étrangères bien connues sont relativement faibles et certaines n'ont même pas besoin d'entretien. Après des années de fonctionnement, les performances sont toujours stables. Il existe de nombreuses marques de machines à coudre nationales. Par conséquent, il n'y a pas de norme unifiée pour la qualité et le taux d'échec. Afin de s'emparer du marché, certains fabricants ignorent souvent le respect de la qualité et prennent les prix bas comme une arme. Par conséquent, les acheteurs doivent faire attention au taux d'échec lorsqu'ils envisagent d'acheter du matériel de couture. Les équipements avec un faible taux de défaillance auront une efficacité plus élevée après l'opération.
En bref, le personnel du service après-vente général ne recommanderait pas l'achat d'équipements de couture avec un taux d'échec élevé, une fréquence d'entretien élevée et une faible efficacité d'entretien.
